SG

FAQ

Частые вопросы перед заказом

Можно ли купить отзывы для бизнеса в Москве и регионах?+

Да, Serm Guru работает по всей РФ: Москва, Санкт-Петербург, региональные города, области и онлайн-проекты. Для публикаций подбираем исполнителей из нужного или соседнего региона.

От чего зависит цена отзывов?+

На стоимость влияет площадка, количество, ниша, регион, требования к профилям, интервал публикации, необходимость согласования текстов и добавления фотографий.

Можно ли заказать отзывы сразу на несколько площадок?+

Да, можно заказать отзывы на Яндекс Карты, Google Maps, 2ГИС, Flamp, Zoon и другие площадки.

Есть ли личный кабинет?+

Да, у сервиса есть личный кабинет. В нем удобно отслеживать статусы публикаций, историю заказов и отчетность.

Какие данные нужны для старта?+

Нужна ссылка на карточку или сайт, город, площадка, количество отзывов, желаемый интервал и информация о компании, товарах или услугах для подготовки естественных текстов.

Можно ли согласовать темп публикаций?+

Да, интервал согласуется до запуска. Обычно рекомендуем 1 отзыв в 2-3 дня или несколько отзывов в неделю, чтобы динамика выглядела естественно.

Что происходит, если публикация снята?+

Если отзыв удаляется в течение 30 дней после публикации, бесплатно размещаем замену. Если площадка не позволяет заменить отзыв, согласуем другую площадку или возврат.

Вы согласовываете тексты отзывов?+

По умолчанию тексты готовятся на основе информации о компании. Предварительное согласование каждого текста возможно как дополнительная услуга.

Можно ли добавить фотографии к отзывам?+

Да, если площадка поддерживает фото. Клиент предоставляет собственные фотографии товара, услуги или скриншоты заказа. Чужие изображения из интернета не используем.

Как происходит оплата?+

Работаем по 100% предоплате после согласования заказа. Возможна оплата по ссылке ЮKassa, через СБП, SberPay, ЮMoney, а также по счету для юридических лиц.

Гарантии и контроль

Гарантия, оплата и условия размещения

Работа начинается после согласования заказа и 100% предоплаты. Для бизнеса доступны официальная оплата, счет, договор, акт и электронный документооборот.

01

30 дней на каждый отзыв

Гарантия действует со дня публикации. Если отзыв удален в этот период, размещаем новый с другого аккаунта и другим текстом.

02

Возврат за неопубликованное

Если не получается разместить часть заказа, возвращаем оплату за тот объем, который не был опубликован.

03

Официальная работа

Принимаем оплату по ссылке ЮKassa или по счету. Для юридических лиц возможны счет, акт, ЭДО и договор при заказе от 15 000 рублей.

Важно: тексты отзывов готовятся на основе информации о компании. Предварительное согласование текстов и добавление фотографий оплачиваются отдельно: 200 рублей за согласование одного комментария и 200 рублей за фото к отзыву.

Обратная связь

Оставьте контакты, менеджер уточнит задачу

Напишите, где хотите заказать отзывы: Яндекс Карты, Google Maps, 2ГИС, Flamp, Zoon или несколько площадок сразу. Менеджер уточнит ссылку, объем, интервал и удобный способ оплаты.